Gentile Cliente,

questa informativa è resa da WIND TRE S.P.A., con sede legale in Via Leonardo da Vinci, 1, Trezzano S/N (Mi), in qualità di Titolare del trattamento.

Ti illustriamo di seguito le finalità e le modalità con cui WIND TRE raccoglie e tratta i tuoi dati personali, quali categorie di dati sono oggetto di trattamento, quali sono i diritti che puoi esercitare nella tua qualità di interessato e come esercitarli.

 Per alcuni servizi potrà esserti fornita una informativa sul trattamento dei dati specifica.

  1. Categorie di dati personali trattati

WIND TRE tratterà i dati personali da te forniti al momento della conclusione del contratto per la fornitura di servizi di comunicazione mobile e/o per la fornitura di servizi digitali da te attivati tramite credito telefonico (di seguito “Servizi”) nonché, al ricorrere delle condizioni più avanti indicate, alcuni dati personali che potranno essere acquisiti nel corso del rapporto contrattuale, come ad esempio:

  1. Dati anagrafici (nome, cognome, età, sesso), indirizzo di residenza o domicilio e recapiti (telefono, indirizzo email);
  2. Dati di traffico telefonico e telematico;
  1. Dati relativi alla posizione del tuo dispositivo determinata tramite la cella telefonica a cui sei connesso durante la fruizione dei servizi di telecomunicazione;
  2. Dati relativi al tuo grado di solvibilità e alla tua puntualità nei pagamenti, anche acquisiti tramite sistemi informativi di società autorizzate che prestano servizi per la gestione del rischio creditizio e il controllo delle frodi;
  3. Dati relativi alle tue abitudini di consumo e/o ai tuoi interessi;

 

  1. Finalità e base giuridica del trattamento

I tuoi dati personali, al ricorrere delle condizioni specificate, verranno trattati per le finalità di seguito indicate:

  1. esecuzione del contratto

I tuoi dati personali saranno trattati per la gestione del rapporto contrattuale (a titolo esemplificativo, per la fatturazione dei corrispettivi, per la gestione dei pagamenti o dei reclami che dovessi inoltrarci) e per l’erogazione dei Servizi tra te richiesti, tra cui i Servizi a valore aggiunto. In particolare, WIND TRE potrà trattare per tale finalità i dati indicati ai punti i), ii), iii), iv) e v).

Qualora sia necessario per l’attivazione di servizi dedicati, WIND TRE potrà trattare i dati di cui al punto vii).

  1. adempimento di obblighi di legge

I tuoi dati personali saranno trattati da WIND TRE per l’adempimento di obblighi di legge. In particolare, WIND TRE potrà trattare i tuoi dati per l’adempimento di obblighi contabili, fiscali e per l’adempimento di provvedimenti dell’Autorità giudiziaria diretti alla prevenzione e repressione dei reati. Per tale finalità potranno essere trattati i dati indicati ai punti i), ii) iii) e iv).

Inoltre, esclusivamente per dare esecuzione a richieste dell’autorità giudiziaria, WIND TRE potrebbe acquisire i dati di cui al punto viii).

  1. perseguimento di un legittimo interesse di WIND TRE

 

Ti informiamo che con riferimento ai trattamenti di dati che potranno essere svolti da WIND TRE sulla base di un proprio legittimo interesse, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare. In seguito alla tua opposizione, WIIND TRE si asterrà dal trattare ulteriormente detti dati personali salvo sussistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui tuoi interessi e diritti.

Potrai opporti senza alcuna limitazione all’invio di comunicazioni commerciali sulla base del legittimo interesse e, più in generale, ai trattamenti fondati sul legittimo interesse di WIND TRE, scrivendo a Wind Tre Spa - Rif. Privacy CC – Via Alessandro Severo 246, 00145 Roma, oppure scrivendo all’indirizzo privacy@tre.it.

 

  1. finalità di marketing, previo tuo consenso

Con il tuo espresso consenso, WIND TRE potrà trattare i tuoi dati per l’invio di comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti TRE e di società del gruppo nonché di propri Partner commerciali. In particolare, WIND TRE potrà trattare per tale finalità i dati indicati al punto i); inoltre, qualora tu abbia prestato il consenso per la profilazione di cui alla lettera e) che segue, potranno essere trattati a tale scopo anche i dati indicati al punto vi).

Tali comunicazioni potranno essere inviate tramite canali di comunicazione automatizzati (es. SMS, e-mail, notifiche sull’App) e tramite i canali tradizionali (chiamate con operatore, posta cartacea). Inoltre, WIND TRE potrà trattare i dati da te forniti e quelli acquisiti in occasione della fruizione dei servizi per svolgere ricerche di mercato e analisi del livello di soddisfazione della clientela.

Il consenso da te prestato potrà essere revocato in qualsiasi momento, scrivendo a Wind Tre Spa - Rif. Privacy CC – Via Alessandro Severo 246, 00145 Roma, oppure scrivendo all’indirizzo privacy@tre.it. Ti informiamo il consenso prestato potrà essere revocato anche con riferimento al solo utilizzo di modalità di contatto automatizzate.

  1. profilazione, previo tuo consenso

Con il tuo consenso WIND TRE potrà trattare i dati personali da te spontaneamente forniti e quelli acquisiti nel corso della fruizione di tutti i servizi TRE da te richiesti per attività di analisi, automatizzate e/o manuali, volte a rilevare in maniera proattiva e/o reattiva le tue preferenze, scelte ed abitudini di consumo. In particolare, WIND TRE potrà identificare le tue abitudini di consumo per migliorare i servizi che ti vengono forniti e proporti offerte commerciali di WIND TRE o suoi Partner commerciali più coerenti con i tuoi interessi, evitando di disturbarti con comunicazioni di scarso interesse rispetto alle tue aspettative.

Per tale finalità, WIND TRE potrà trattare i dati indicati ai punti i) e ii).

Il consenso da te prestato potrà essere revocato in qualsiasi momento, scrivendo a Wind Tre Spa - Rif. Privacy CC– Via Alessandro Severo 246, 00145 Roma, oppure scrivendo all’indirizzo privacy@tre.it. 

  1. comunicazione dei tuoi dati a terzi affinché li trattino per fini di marketing, previo tuo consenso

Con il tuo consenso WIND TRE potrà comunicare i tuoi dati personali a società terze operanti nel settore finanziario, che tratteranno i tuoi dati in qualità di autonomi Titolari del trattamento per l’invio di comunicazioni commerciali relative a propri prodotti e servizi attraverso canali di comunicazione automatizzati (es. SMS, e-mail, notifiche sull’App) e canali tradizionali (chiamate con operatore, posta cartacea).

WIND TRE potrà comunicare ai soggetti sopra indicati i dati indicati al punto i).

Il consenso da te prestato potrà essere revocato in qualsiasi momento, scrivendo a Wind Tre Spa - Rif. Privacy CC – Via Alessandro Severo 246, 00145 Roma, oppure scrivendo all’indirizzo privacy@tre.it.   

  1. Categorie di soggetti terzi a cui i dati possono essere comunicati

Per l’esecuzione del contratto, l’adempimento di obblighi di legge e il perseguimento propri legittimi interessi, WIND TRE potrà comunicare i tuoi dati personali alle seguenti categorie di soggetti:

Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di Titolari autonomi del trattamento o di Responsabili del trattamento per conto di WIND TRE.

Inoltre, qualora tu abbia prestato il consenso al trattamento dei tuoi dati per le finalità di cui alle lettere d) e e), WIND TRE potrà comunicare i tuoi dati a soggetti terzi di cui si avvale per lo svolgimento di tali attività (a titolo esemplificativo, soggetti a cui è affidata l’attività di marketing). Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di Responsabili del trattamento per conto di WIND TRE.

Inoltre, in caso di attivazione di Servizi Digitali, il tuo numero di telefonia mobile/codice potrà essere trasmesso al Terzo fornitore di contenuti digitali che fornirà il Servizio Digitale richiesto, che tratterà i tuoi dati in qualità di titolare autonomo. Tale trasmissione è necessaria nell’ambito delle operazioni di attivazione dei Servizi Digitali attraverso il credito telefonico ed è effettuata per consentire al Terzo fornitore di Servizi digitali medesimo un’efficace gestione del Servizio digitale e di assistenza alla clientela.Puoi richiedere l’elenco dei Responsabili del trattamento, scrivendo a Wind Tre Spa - Rif. Privacy CC– Via Alessandro Severo 246, 00145 Roma, oppure scrivendo all’indirizzo privacy@tre.it.   

  1. Modalità di trattamento dei dati

Tutti i tuoi dati sono raccolti e registrati in modo lecito e secondo correttezza per le finalità sopra indicate e sono trattati, anche con l’ausilio di mezzi elettronici o automatizzati automatizzati e di apposite banche dati, in termini non incompatibili con tali scopi e, comunque, in modo tale da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

  1. Durata del trattamento e periodo di conservazione

I tuoi dati saranno trattati solo per il tempo necessario per le finalità sopra menzionate.

In particolare, riportiamo qui di seguito i principali periodi di utilizzo e conservazione dei tuoi dati personali con riferimento alle diverse finalità di trattamento:

  1. i dati trattati per l’esecuzione del contratto e per l’erogazione dei Servizi richiesti, inclusi i Servizi a valore aggiunto, saranno conservati da WIND TRE per tutta la durata del contratto e per un periodo di 10 anni e sei mesi successivo alla conclusione del contratto, salvo sorga l’esigenza di una ulteriore conservazione, per consentire a WIND TRE la difesa dei propri diritti;
  2. i dati trattati per l’adempimento di obblighi di legge saranno conservati da WIND TRE nei limiti previsti dalla legge e finché persista la necessità del trattamento per adempiere a detti obblighi di legge;
  3. i dati trattati per il perseguimento di un legittimo interesse di WIND TRE saranno trattati per il tempo strettamente necessario al perseguimento di detto interesse, e precisamente:
  1. i dati saranno trattati per finalità di marketing fino alla eventuale revoca del consenso da te prestato per l’utilizzo degli stessi per tale scopo; in seguito a tale revoca, WIND TRE cesserà il trattamento in questione e non conserverà oltre i dati acquisiti esclusivamente per tale finalità; in assenza di revoca, a seguito della cessazione del rapporto contrattuale, WIND TRE provvederà a ricordarti periodicamente quali sono i consensi da te prestati e la tua facoltà di revocarli in ogni momento;
  2. i dati saranno trattati per finalità di profilazione per un periodo di 12 mesi e fino alla eventuale revoca del consenso da te prestato all’utilizzo degli stessi per tale scopo; decorso tale periodo o in seguito alla revoca, WIND TRE cesserà il trattamento in questione, cancellerà o anonimizzerà i dati personali frutto di tale attività di profilazione, oltre che i dati acquisiti esclusivamente per tale finalità;
  3. I dati saranno potranno essere oggetto di comunicazione a terzi fino alla eventuale revoca del consenso da te prestato per tale finalità; in seguito a tale revoca WIND TRE cesserà il trattamento in questione e non conserverà oltre eventuali dati acquisiti esclusivamente per tale finalità.

 

  1. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione europea

I tuoi dati potranno essere trasferiti fuori dall’Unione europea a società facenti parte del Gruppo di WIND TRE. Tale trasferimento, ove ricorra il caso, verrà disciplinato mediante il ricorso a clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea con la decisione 2010/87/UE ed eventuali successive modifiche o, in alternativa, sulla di base norme vincolanti di impresa adottate ai sensi della disciplina vigente in materia. Potrai ottenere informazioni sul luogo in cui i tuoi dati sono stati trasferiti e copia di tali dati, scrivendo a  Wind Tre Spa - Rif. Privacy CC– Via Alessandro Severo 246, 00145 Roma o all’indirizzo privacy@tre.it.

  1. Diritti dell’interessato

In conformità alla vigente disciplina puoi esercitare i seguenti diritti:

Tali richieste potranno essere indirizzate a Wind Tre Spa - Rif. Privacy CC – Via Alessandro Severo 246, 00145 Roma, oppure scrivendo all’indirizzo privacy@tre.it. e fornendo, in allegato alla richiesta, un documento di identità al fine di consentire a WIND TRE di verificare la provenienza della richiesta.

Ti informiamo che WIND TRE ha provveduto a nominare un Responsabile della protezione dei dati personali, contattabile all’indirizzo di posta elettronica dataprotectionofficer@windtre.it, che tratterà i tuoi dati personali per le finalità di cui al Regolamento.

Ti informiamo infine che ai sensi della disciplina vigente può proporre eventuali reclami riguardanti i trattamenti di tuoi dati personali al Garante per la protezione dei dati personali.